Nuigo

Legal

Condições de venda

Última atualização : 12 avril 2026

As presentes condições gerais de venda (doravante, as « CGV ») regem as relações contratuais entre a Nuigo SAS (doravante « Nuigo ») e todo o profissional pessoa colectiva ou empresário em nome individual que subscreva serviços pagos na plataforma acessível em https://www.nuigo.net/pt (doravante o « Cliente », geralmente uma empresa parceira).

A utilização gratuita do Sítio por particulares ou empresas que procuram um profissional de pragas não está abrangida pelas presentes CGV, mas sim pelas nossas condições gerais de utilização.

ArticleI.Objeto

As CGV definem as condições em que a Nuigo presta ao Cliente serviços de carácter profissional, nomeadamente : visibilidade e referenciação na plataforma, acesso a espaços dedicados (p. ex. espaço empresa), contacto com potenciais clientes (leads), opções de destaque ou patrocínio, e qualquer funcionalidade paga descrita no momento do pedido ou na oferta contratual (doravante os « Serviços pagos »).

ArticleII.Documentos contratuais e hierarquia

São contratuais, por ordem hierárquica decrescente : (i) o pedido, orçamento ou página de pagamento validada pelo Cliente ; (ii) as eventuais condições particulares assinadas entre as partes ; (iii) as presentes CGV ; (iv) as CGU para os aspetos não contraditórios.

A Nuigo pode recusar uma subscrição por motivo legítimo (nomeadamente solvabilidade, conformidade normativa, reputação).

ArticleIII.Pedido e compromisso

Todo o pedido implica a aceitação das CGV vigentes na data do pedido. O Cliente garante a exatidão da informação fornecida (identidade, registo comercial ou equivalente, dados de faturação, representante autorizado). As ofertas promocionais são válidas dentro do limite de stocks ou prazos indicados no Sítio.

ArticleIV.Tarifas, impostos e pagamento

Os preços dos Serviços pagos são indicados no Sítio ou numa proposta comercial, em euros (EUR) quando aplicável, ou na moeda apresentada no pagamento. Salvo menção em contrário, as tarifas entendem-se sem impostos aplicáveis ; o Cliente continua a ser o único responsável pelo IVA, impostos locais ou retenções conforme à sua situação fiscal e às leis vigentes.

O pagamento é exigível segundo as modalidades propostas no momento da subscrição (nomeadamente débito direto através de fornecedor de pagamento terceiro, cartão bancário). O Cliente autoriza a Nuigo e/ou o seu fornecedor (p. ex. Stripe) a debitar as quantias devidas. Um incumprimento de pagamento pode implicar a suspensão imediata dos Serviços pagos, juros de mora à taxa legal vigente, e a cobrança de despesas razoáveis incorridas.

As faturas são enviadas para o endereço eletrónico ou postal comunicado pelo Cliente ; o Cliente deve conservar os comprovativos conforme às suas obrigações contabilísticas.

ArticleV.Subscrições, renovação e resolução

Quando os Serviços pagos são prestados sob a forma de subscrição periódica, cada período é devido por antecipação salvo disposição em contrário. A subscrição renova-se tacitamente por um período de igual duração salvo resolução nas condições previstas na oferta (prazo de pré-aviso, interface de gestão, portal do fornecedor de pagamento).

A resolução produz efeitos no termo do período em curso salvo falta grave ou incumprimento de pagamento que dê lugar a resolução imediata pela Nuigo, após notificação infrutífera quando a lei o imponha.

ArticleVI.Prestações pontuais (boosts, opções)

As opções de duração determinada (destaque, boosts, visibilidade patrocinada) começam na data de ativação indicada ou na confirmação do pagamento. Não dão lugar a reembolso uma vez ativada a campanha, salvo defeito de execução imputável à Nuigo ou estipulação em contrário no momento da compra.

ArticleVII.Obrigações do Cliente

O Cliente compromete-se a :

  • fornecer informação exata, completa e atualizada sobre a sua atividade e prestações ;
  • respeitar a normativa aplicável (nomeadamente certificações e normas profissionais, direito do consumo) ;
  • tratar os leads de boa-fé e em prazos razoáveis ;
  • não utilizar a plataforma para fins ilícitos, enganosos ou que violem direitos de terceiros ;
  • manter a confidencialidade dos seus acessos (contas, links mágicos, palavras-passe).

ArticleVIII.Nível de serviço e evolução

A Nuigo presta os Serviços pagos com obrigação de meios. A plataforma pode evoluir (funcionalidades, ergonomia, infraestrutura). A Nuigo pode interromper temporariamente os Serviços para manutenção, procurando limitar o impacto e, quando possível, informar o Cliente com antecedência.

ArticleIX.Responsabilidade

Salvo disposição de ordem pública ou culpa grave comprovada, a responsabilidade da Nuigo limita-se ao prejuízo direto comprovado e, todas as causas confundidas num ano civil, ao montante sem impostos pago pelo Cliente pelos Serviços pagos concernidos nos doze (12) meses anteriores ao facto gerador.

A Nuigo não poderá ser responsável por lucro cessante, perda indireta de dados, prejuízo comercial ou imaterial, salvo exclusão proibida pela lei.

O Cliente é o único responsável pelo conteúdo que publica e pelas relações contratuais que estabelece com os utilizadores finais ; a Nuigo não é parte dos contratos de prestação celebrados entre o Cliente e os clientes finais.

ArticleX.Propriedade intelectual

A Nuigo concede ao Cliente um direito não exclusivo e intransmissível de utilizar os elementos fornecidos no âmbito dos Serviços pagos, durante a duração da subscrição. As marcas, logótipos e elementos da plataforma continuam a ser propriedade da Nuigo ou dos seus licenciantes.

ArticleXI.Dados pessoais

Os tratamentos de dados realizados neste âmbito são descritos na política de privacidade. O Cliente pode ser destinatário de dados relativos a potenciais clientes ; compromete-se a respeitar o RGPD e as leis aplicáveis na sua qualidade de responsável pelo tratamento distinto para os seus próprios ficheiros.

ArticleXII.Força maior

Nenhuma das partes poderá ser responsável por um incumprimento devido a um evento de força maior no sentido dos tribunais franceses, incluindo avarias de redes públicas, ciberataques importantes independentes da diligência normal, catástrofes naturais, decisões governamentais, greves gerais.

ArticleXIII.Direito aplicável e jurisdição competente

As presentes CGV regem-se pelo direito dos Emirados Árabes Unidos, sem exclusão das normas imperativas do direito do consumo ou do direito internacional privado quando o Cliente seja consumidor no sentido estrito e tal proteção seja obrigatória.

Na falta de acordo amigável nos trinta (30) dias seguintes a uma notificação escrita, qualquer litígio relativo às presentes será submetido à competência exclusiva dos tribunais de Dubai, Emirados Árabes Unidos, sem prejuízo das atribuições imperativas de outras jurisdições.

ArticleXIV.Idioma e versão prevalecente

Em caso de tradução das CGV para um ou vários idiomas, a versão francesa prevalece para a interpretação entre as partes francófonas, salvo disposição local imperativa.

ArticleXV.Contacto

Para qualquer pergunta relativa às presentes CGV : contact@nuigo.net.