Juridisch
Verkoopsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt : 12 avril 2026
Deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna de “Verkoopsvoorwaarden”) regelen de contractuele relatie tussen Nuigo SAS (hierna “Nuigo”) en elke professionele rechtspersoon of zelfstandige die betaalde diensten op het platform abonneert dat toegankelijk is via https://www.nuigo.net/be (hierna de “Klant”, doorgaans een partnerbedrijf).
Het gratis gebruik van de Website door particulieren of bedrijven die een professional in ongediertebestrijding zoeken, valt niet onder deze Verkoopsvoorwaarden maar onder onze gebruiksvoorwaarden.
ArticleI.Doel
De Verkoopsvoorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder Nuigo de Klant professionele diensten levert, met name: zichtbaarheid en vermelding op het platform, toegang tot toegewijde ruimtes (bv. bedrijfszone), contact met prospects (leads), uitgelichte of gesponsorde opties, en elke betaalde functionaliteit beschreven op het moment van bestelling of in het contractuele aanbod (hierna de “Betaalde Diensten”).
ArticleII.Contractdocumenten en hiërarchie
Contractueel bindend zijn, in aflopende hiërarchische volgorde: (i) de bestelling, offerte of betalingspagina gevalideerd door de Klant; (ii) eventuele bijzondere voorwaarden ondertekend tussen de partijen; (iii) deze Verkoopsvoorwaarden; (iv) de gebruiksvoorwaarden voor niet-tegenstrijdige aspecten.
Nuigo kan een abonnement weigeren om legitieme redenen (met name solvabiliteit, naleving van regelgeving, reputatie).
ArticleIII.Bestelling en verbintenis
Elke bestelling impliceert aanvaarding van de Verkoopsvoorwaarden die gelden op de besteldatum. De Klant garandeert de juistheid van de verstrekte informatie (identiteit, ondernemingsnummer of equivalent, facturatiegegevens, bevoegde vertegenwoordiger). Promotieaanbiedingen zijn geldig binnen de grenzen van voorraden of termijnen vermeld op de Website.
ArticleIV.Tarieven, belastingen en betaling
Prijzen voor Betaalde Diensten worden vermeld op de Website of in een commercieel voorstel, in euro (EUR) waar van toepassing, of in de valuta die bij betaling wordt weergegeven. Tenzij anders vermeld, zijn tarieven exclusief toepasselijke belastingen; de Klant blijft uitsluitend verantwoordelijk voor btw, lokale belastingen of inhoudingen overeenkomstig zijn fiscale situatie en de toepasselijke wetten.
Betaling is verschuldigd volgens de methoden aangeboden bij het abonnement (met name domiciliëring via een externe betalingsprovider, bankkaart). De Klant machtigt Nuigo en/of zijn provider (bv. Stripe) om verschuldigde bedragen te innen. Niet-betaling kan leiden tot onmiddellijke opschorting van Betaalde Diensten, wettelijke interesten op achterstallige bedragen en invordering van redelijke gemaakte kosten.
Facturen worden verstuurd naar het e-mail- of postadres opgegeven door de Klant; de Klant moet bewijsstukken bewaren overeenkomstig zijn boekhoudkundige verplichtingen.
ArticleV.Abonnementen, verlenging en opzegging
Wanneer Betaalde Diensten worden geleverd op basis van een terugkerend abonnement, is elke periode vooraf betaalbaar tenzij anders bepaald. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van gelijke duur tenzij het wordt opgezegd onder de in het aanbod vermelde voorwaarden (opzegtermijn, beheerinterface, klantenportaal van de betalingsprovider).
Opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende periode, tenzij ernstige schending of niet-betaling aanleiding geeft tot onmiddellijke opzegging door Nuigo, na mislukte ingebrekestelling waar de wet dat vereist.
ArticleVI.Eenmalige diensten (boosts, opties)
Opties met vaste duur (uitgelichte vermelding, boosts, gesponsorde zichtbaarheid) beginnen op de aangegeven activeringsdatum of bij betalingsbevestiging. Zij geven geen recht op terugbetaling zodra de campagne is geactiveerd, behalve bij prestatieverzuim dat aan Nuigo kan worden toegerekend of een andersluidende bepaling bij aankoop.
ArticleVII.Verplichtingen van de Klant
De Klant verbindt zich ertoe:
- juiste, volledige en actuele informatie over zijn activiteit en diensten te verstrekken;
- de toepasselijke regelgeving na te leven (met name certificeringen en professionele normen, consumentenrecht);
- leads te behandelen te goeder trouw en binnen redelijke termijnen;
- het platform niet te gebruiken voor onwettige, misleidende doeleinden of inbreuk op rechten van derden;
- de vertrouwelijkheid van zijn toegangsgegevens te bewaren (accounts, magic links, wachtwoorden).
ArticleVIII.Serviceniveau en evolutie
Nuigo levert Betaalde Diensten op basis van een inspanningsverbintenis. Het platform kan evolueren (functies, ergonomie, infrastructuur). Nuigo kan de Diensten tijdelijk onderbreken voor onderhoud, met streven naar beperking van de impact en, waar mogelijk, voorafgaande informatie aan de Klant.
ArticleIX.Aansprakelijkheid
Behoudens dwingende bepalingen of bewezen grove nalatigheid, is de aansprakelijkheid van Nuigo beperkt tot bewezen direct verlies en, alle oorzaken samen in één kalenderjaar, tot het bedrag exclusief belastingen betaald door de Klant voor de betrokken Betaalde Diensten in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit.
Nuigo is niet aansprakelijk voor winstderving, indirect verlies van gegevens, commerciële of immateriële schade, behalve waar uitsluiting bij wet verboden is.
De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor inhoud die hij publiceert en voor contractuele relaties die hij aangaat met eindgebruikers; Nuigo is geen partij bij dienstenovereenkomsten gesloten tussen de Klant en eindklanten.
ArticleX.Intellectuele eigendom
Nuigo verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de elementen verstrekt in het kader van Betaalde Diensten, voor de duur van het abonnement. Merken, logo's en platformelementen blijven eigendom van Nuigo of zijn licentiegevers.
ArticleXI.Persoonsgegevens
Gegevensverwerking in dit kader wordt beschreven in het privacybeleid. De Klant kan gegevens ontvangen met betrekking tot prospects; hij verbindt zich ertoe de AVG en toepasselijke wetten na te leven in zijn hoedanigheid van afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen dossiers.
ArticleXII.Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van een geval van overmacht in de zin erkend door de rechtbanken, met inbegrip van uitval van openbare netwerken, ernstige cyberaanvallen die verder gaan dan normale zorgvuldigheid, natuurrampen, overheidsbeslissingen, algemene stakingen.
ArticleXIII.Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze Verkoopsvoorwaarden worden beheerst door het recht van de Verenigde Arabische Emiraten, zonder de dwingende regels van consumentenrecht of internationaal privaatrecht uit te sluiten waar de Klant strikt consument is en dergelijke bescherming dwingend is.
Bij gebrek aan minnelijke schikking binnen dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving, wordt elk geschil met betrekking tot deze Voorwaarden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, onverminderd dwingende bevoegdheid van andere rechtbanken.
ArticleXIV.Taal en prevaleerende versie
Wanneer de Verkoopsvoorwaarden in één of meer talen worden vertaald, prevaleert de Nederlandse versie voor interpretatie tussen de partijen, tenzij een dwingende lokale bepaling anders vereist.
ArticleXV.Contact
Voor elke vraag over deze Verkoopsvoorwaarden: contact@nuigo.net.