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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert : 12 avril 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nuigo SAS (nachfolgend « wir », « unser ») personenbezogene Daten im Rahmen der Website https://www.nuigo.net/de und der damit verbundenen Dienste (nachfolgend die « Dienste ») verarbeitet.

I.Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Nuigo SAS, Siège social : France (adresse détaillée disponible sur demande auprès du service juridique). Bei Fragen zu Ihren Daten: privacy@nuigo.fr (wir empfehlen den Betreff « Personenbezogene Daten »).

II.Erhobene Daten

Je nach Ihrer Nutzung der Dienste können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Funktion, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Konto-ID.
  • Daten zu Einsatzanfragen (Leads): Suchkriterien (Art des Schädlings, Branche, Standort, Dringlichkeit, Budget, Verfügbarkeiten, Freitextnachricht), Anfrageverlauf, Bearbeitungsstatus.
  • Daten des Partner- / Fachbetriebskontos: rechtliche und geschäftliche Unternehmensinformationen, dem Konto zugeordnete Nutzer, Sichtbarkeitseinstellungen, Abrechnungsdaten bei Abschluss kostenpflichtiger Dienste.
  • Technische und Sicherheitsdaten: Verbindungsprotokolle, IP-Adresse, Browsertyp, sichere Sitzungskennungen (unbedingt erforderliche Cookies), Betrugspräventionsdaten.
  • Nutzungs- und Reichweitendaten: aufgerufene Seiten, Klicks, Werbe- oder gesponserte Impressionen auf der Plattform, sofern Sie dem gegebenenfalls zugestimmt haben.
  • Von Nutzern erstellte Inhalte: Bewertungen, Meldungen, Austausch mit dem Support.

III.Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Dienste (Kontoerstellung, Vermittlung an Partnerunternehmen, Übermittlung von Anfragen, Dashboards): Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen;
  • Abrechnung, Einzug und Verwaltung von Abonnements / kostenpflichtigen Optionen: Vertragserfüllung, gegebenenfalls gesetzliche buchhalterische Pflicht;
  • Sicherung der Plattform, Betrugs- und Missbrauchsprävention: berechtigtes Interesse;
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Gewährleistung des Supports: berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung;
  • Verbesserung unserer Dienste und Erstellung aggregierter Statistiken: berechtigtes Interesse unter Wahrung Ihrer Rechte;
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Antworten an Behörden, Beweissicherung);
  • Marketingmitteilungen (Newsletter, Informationen zu unseren Angeboten): ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, sofern die Regelung dies verlangt, oder für B2B-Kommunikation im Rahmen des anwendbaren Rechts.

IV.Empfänger der Daten

Die Daten sind für autorisiertes Personal und Dienstleister von Nuigo SAS zugänglich. Einsatzanfragen werden an die betroffenen Partnerunternehmen oder deren Vertreter übermittelt, soweit dies erforderlich ist.

Wir setzen Auftragsverarbeiter für Hosting, Infrastruktur, E-Mail-Versand, Analyse und Zahlungsabwicklung ein, insbesondere:

  • Hosting und Bereitstellung (z. B. Vercel);
  • Verwaltete Datenbank (z. B. Neon / PostgreSQL);
  • Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe);
  • Transaktions- und Support-Messaging-Tools.

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Vertraulichkeit und Datensicherheit zu wahren.

V.Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Nuigo SAS hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Werden Daten von Einwohnern der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs in Länder übermittelt, für die kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, setzen wir geeignete Garantien ein (insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Mechanismen) und gegebenenfalls ergänzende organisatorische und technische Maßnahmen.

VI.Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, zuzüglich gesetzlicher Verjährungsfristen. Orientierungswerte: inaktive Konten nach längerer Inaktivität und Erinnerungen; Abrechnungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer; Sicherheitsprotokolle für einen begrenzten und angemessenen Zeitraum; Beweismittel bei Streitigkeiten für die anwendbare Verjährungsfrist.

VII.Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren Vorschriften stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht. Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen (in Deutschland z. B. beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit: bfdi.bund.de).

Zur Ausübung Ihrer Rechte: privacy@nuigo.fr. Bei begründetem Zweifel können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

VIII.Cookies und Tracker

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind (Sitzung, Sicherheit, Lastausgleich). Weitere Tracker können vorbehaltlich Ihrer Einwilligung gesetzt werden, wenn das Gesetz dies vorschreibt (Reichweitenmessung, Personalisierung). Sie können Ihren Browser konfigurieren oder gegebenenfalls die auf der Website bereitgestellten Tools nutzen.

IX.Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrolle, Protokollierung, Backups). Keine Verarbeitung ist vollständig risikofrei; bei einem Vorfall, der Ihre Daten betrifft, befolgen wir das gesetzlich vorgesehene Benachrichtigungsverfahren.

X.Minderjährige

Die Dienste richten sich an Personen, die geschäftsfähig sind. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese so schnell wie möglich löschen können.

XI.Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Pflichten widerzuspiegeln. Das Datum der « letzten Aktualisierung » in der Kopfzeile der Seite wird angepasst; wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren. Wesentliche Änderungen können durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt werden, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

XII.Kontakt

Bei Fragen: privacy@nuigo.fr oder die Seite Kontakt.